CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN TÀI NĂNG PVEP
Phần 20: Quản lý mục tiêu, KPI/OKR và cách nhìn thực tế về hiệu quả công việc

Trong hai ngày 12-13/05/2026, PVEP phối hợp cùng Kingsman tổ chức khóa đào tạo “Quản lý theo mục tiêu chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPI) và mục tiêu, kết quả then chốt (OKR)” dành cho học viên Chương trình Nhân viên tài năng 2026. Dưới sự dẫn dắt của TS. Hoàng Trung Dũng, khóa học mang đến phương pháp thực tiễn để xác lập, triển khai và theo dõi mục tiêu; trọng tâm là kỹ năng chuyển hóa mục tiêu thành các nhiệm vụ cụ thể, có tiêu chí kiểm soát và đánh giá rõ ràng.

Đặt trong hoạt động của PVEP, hiệu quả công việc luôn gắn với tiến độ, chất lượng, sự phối hợp và giá trị đóng góp của từng cá nhân trong kết quả chung. Nhìn rộng hơn, quản lý mục tiêu không đơn thuần là câu chuyện về phương pháp mà là cơ sở thể hiện tư duy tổ chức công việc, năng lực định vị trọng tâm và sự chủ động của mỗi cá nhân trong quá trình làm việc.

Xác định mục tiêu gắn với trách nhiệm thực hiện

Xác lập mục tiêu là nền tảng để công việc được triển khai thống nhất, có theo dõi và có đánh giá kết quả. Một mục tiêu chưa rõ dễ khiến quá trình phân công, phối hợp thiếu mạch lạc và khó kiểm soát tiến độ. Vì vậy, mục tiêu cần cụ thể, sát nhiệm vụ và có điểm kiểm soát phù hợp. Nguyên tắc SMART được đề cập như một cách hỗ trợ quá trình này, giúp mỗi cá nhân xác định đúng trách nhiệm công việc và kết nối phần việc của mình với định hướng chung của đơn vị.

Đo lường hiệu quả công việc

Phần trao đổi về KPI và OKR hướng trọng tâm vào cách xác lập chỉ số phù hợp với mục tiêu và nhiệm vụ thực tế. Một hệ thống quản lý mục tiêu hiệu quả không nằm ở việc đặt ra nhiều chỉ số mà ở khả năng lựa chọn đúng trọng tâm, phản ánh đúng chất lượng thực hiện và hỗ trợ quá trình điều hành. Trong hoạt động dầu khí, tư duy này có ý nghĩa rõ rệt đối với kiểm soát chi phí, nâng cao hiệu suất vận hành, bảo đảm an toàn, quản lý chuỗi cung ứng …v…v…

Theo dõi, phản hồi và cải tiến trong quá trình triển khai

Theo TS. Hoàng Trung Dũng, mục tiêu chỉ phát huy giá trị khi đi kèm cơ chế theo dõi, đánh giá và phản hồi thường xuyên, giúp quá trình triển khai được kiểm soát và điều chỉnh kịp thời. Báo cáo định kỳ, dashboard, họp rà soát tiến độ và phản hồi trực tiếp là những cơ chế hỗ trợ kiểm soát tiến độ, nhận diện vấn đề và điều chỉnh kịp thời theo thực tế triển khai.

Khi mục tiêu và chỉ số được xây dựng phù hợp, việc theo dõi thường xuyên sẽ giúp quá trình thực hiện rõ trách nhiệm hơn, hạn chế tình trạng đánh giá cảm tính và tạo thêm cơ sở cho cải tiến trong công việc. Như vậy, KPI/OKR không chỉ phục vụ đánh giá cuối kỳ, mà còn là công cụ hỗ trợ quản trị trong suốt quá trình triển khai nhiệm vụ.

Khép lại khóa học, nội dung về quản lý mục tiêu và quản trị hiệu suất đã củng cố tư duy làm việc rõ trọng tâm, có đo lường và có cải tiến trong đội ngũ nhân sự trẻ. Đây cũng là nền tảng cần thiết để mỗi nhân sự nâng cao chất lượng thực hiện nhiệm vụ, từng bước rèn luyện năng lực tự quản trị công việc và đáp ứng tốt hơn yêu cầu ngày càng cao trong thực tiễn công tác.